Mezigenerační komunikace v týmu a podávání zpětné vazby
Kurz je dílčí částí série kurzů s názvem Manažer se zaměřením na age management. Je možné absolvovat seminář samostatně i v návaznosti na ostatní kurzy.
Cílem těchto kurzů je pochopit, rozumět, dát jiný pohled na jiný způsob řízení lidí s ohledem na věkovou diverzifikaci a naučit manažery jednat tak, aby se jeho tým navzájem toleroval, akceptoval a spolupracoval bez důrazu na rozdílný věk.
Každý z těchto kurzů je založen na aktivním procvičováním a řešením případů z praxe, aby si absolvent odnesl co nejvíce praktických zkušeností a dovedností.
Obsahová náplň
- komunikace s ohledem na věkovou diverzitu v týmu, komunikace pravidel, která mají být dodržována
- zacílení společného jednání (např. porady, plánování)
- vyjednávání s kolegy a podřízenými, vedení podřízeného k samostatnosti
- rozhodování konfliktů mezi podřízenými
- poskytování zpětné vazby – výtky i pochvaly
- udržení kontroly nad rozhovorem při moderaci
Vstupní požadavky
Nejsou zde definované žádné vstupní požadavky.
Metodika
Hraní rolí, trénink komunikačních dovedností
Výstupní doklad
Osvědčení o absolvování kurzu Mezigenerační komunikace v týmu a podávání zpětné vazby
nebo
Certifikát o absolvování kurzu Manažer se zaměřením na age management.